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| Afore |
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Teléfonos
Local: 5624-1166
Lada 800: 01800-1122-333
Horario
Lunes a viernes: 8:00 a 20:00 hrs.
Sábados y domingos: 8:00 a 18:00 hrs.
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| Bancomer.com |
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Teléfonos
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Lada 800: 01800-1122-999
Horario
Lunes a viernes: 8:00 a 20:00 hrs.
Sábados: 9:00 a 18:00 hrs.
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| Cash Management |
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Teléfonos
Local: 1998-8080
Lada 800: 01800-1122-787
Horario
Lunes a viernes: 7:00 a 20:00 hrs.
Sábados: 9:00 a 14:00 hrs. |
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| Cobranza |
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Teléfonos
Local: 1998-8080
Lada 800: 01800-1122-787
Horario
Lunes a viernes: 7:00 a 20:00 hrs.
Sábados: 9:00 a 14:00 hrs. |
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| Crédito Hipotecario |
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Lada sin costo: 01 800-122-6630
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Lunes a viernes: 8:00 a 21:00 hrs.
Sábado y domingo: 8:00 a 15:30 hrs. |
| Línea Bancomer |
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Teléfonos
Local: 5226-2663
Lada 800: 01800-226-2663
Horario
24 hrs. de los 365 días del año
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| Inmuebles |
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Teléfonos
Local: 1998-8014
Lada 800: 01800-211-1000
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs.
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En este correo se atienden únicamente los asuntos relacionados con la
Venta de Inmuebles propiedad de Bancomer, tales como: casas, departamentos, terrenos, locales, etc. a nivel nacional. Cualquier información al respecto se la proporcionaremos. |
| Seguros |
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Teléfonos
Local: 5226-2660
Horario
Lunes a viernes: 8:30 a 19:00 hrs. |
| Unidad Especializada |
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Si la atención a tus solicitudes de servicio o aclaración no ha sido satisfactoria, nos ponemos a tus órdenes.
Teléfonos
Local: 1998-8039
Lada 800: 01800-1122-610
Horario
Lunes a viernes: 8:30 a 17:30 hrs.
defensoriaUNE@bbva.bancomer.com
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CONDUSEF (Comisión Nacional
para la Protección y Defensa de
los Usuarios de Servicios
Financieros)
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| Hipotecaria Nacional |
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Teléfonos
Lada 800: 01800-122-6630
Horario
Lunes a viernes: 8:00 a 20.00 hrs. |
| Cobranza (Centro de Atención Telefónica de Soluciones de Crédito) |
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Teléfonos
Local: 1054 - 8020
Lada 800: 01800-228-0040
Horario
Lunes a viernes: 7:00 a 21:00 hrs.
Sábado y domingo: 8:00 a 16:00 hrs.
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