Bancomer BBVA

ALERTAS BANCOMER

Puedes elegir el servicio que más te convenga, ya que las Alertas incluyen:

  • Tipo de cuenta: cuenta con o sin chequera y Tarjeta de Crédito
  • Tipo de movimiento: abonos, cargos o ambos
  • Importes a partir de $50 pesos
  • Alias de la cuenta (puedes personalizar el nombre), número de teléfono celular y compañía telefónica

La alerta incluye la siguiente información:

  • Fecha, hora, alias de la cuenta*, tipo de movimiento e importe.

Las operaciones que se alertan son:

  • Cuentas con o sin chequera: todas
  • Tarjeta de Crédito: compras y disposiciones en Cajeros Automáticos Bancomer y RED.
  • Aclaraciones: cuando se requieran documentos para la atención de la aclaración y la solución de ésta, ya sea a favor o en contra.
  • En Domiciliaciones: se informa cuando la cuenta no tiene dinero y no se pudo realizar el pago del servicio.
  • En la autorización de Tarjeta de Crédito: se notifica la confirmación de que la tarjeta ha sido autorizada.
  • En la entrega de Tarjeta de Crédito: en el momento que se visita al cliente en su domicilio registrado para la entrega de su tarjeta y ésta no se entrega, se envía al día siguiente una alerta solicitando concertar una cita para la entrega de la misma.

* Sólo aplica para el servicio contratado en Bancomer.com