Seguridad en nuestros servicios en línea

No deberás preocuparte por pérdida de fondos al utilizar los Servicios en Línea de Bancomer. Obtén más información de la seguridad en línea y de cómo Bancomer protege tu información con una llave de 128 bits.

Tus Responsabilidades

Antes de utilizar los Servicios en Línea de Bancomer debes de leer y comprender los términos y condiciones explicados en tu contrato de servicio, en el que se describe en detalle todos los aspectos de uso. Tú eres responsable de mantener confidencial el password, números de cuenta, información personal de identificación y otros datos de la cuenta.

Bancomer no se hace responsable de errores del cliente o negligencia al usar los Servicios en Línea y no cubre pérdidas ocasionadas por:
  • Errores de captura o el uso indebido del servicio.
  • Negligencia en el manejo o compartir el password que ocasione accesos no autorizados a cuentas.
  • Dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea.
  • Retraso de más de 2 días en el reporte de incidentes de accesos no autorizados.
Más información