¿La tarjeta de débito tiene alguna vigencia?
Sí, la Tarjeta de Débito tiene una vigencia de cinco años.
¿Cobra alguna comisión por mantenimiento?
NO te cobra comisión por anualidad, ni tampoco comisión por saldo menor al requerido para evitar la cancelación.
¿Cuántas consultas y retiros en Cajeros Bancomer tengo gratis?
Todas las consultas de saldo y retiros de efectivo en Cajeros Automáticos Bancomer son sin Costo.
¿Cobran comisiones por uso de Cajeros Red?
Las comisiones por consultas y retiros en Cajeros Automáticos Red varían de acuerdo al banco al que pertenezca el cajero automático y cobrarán las comisiones que correspondan.
¿Me cobran por hacer retiros en sucursal?
Todos los retiros de efectivo que realices en las sucursales Bancomer son gratuitos.
¿En caso de extravío a dónde debo reportar mi tarjeta?
Puedes llamar a Línea Bancomer, donde con gusto te atenderán las 24 horas, los 365 días del año. En el Distrito Federal y Área Metropolitana marca al 52262663 o del interior sin costo al 01800 2262663.
¿Cómo sé que se canceló mi Tarjeta Básica Bancomer (Producto Básico General)?
Cuando el saldo promedio mínimo mensual requerido no se mantenga en algún mes, Bancomer te informará por escrito que de presentarse nuevamente este supuesto en los próximos 60 días naturales siguientes, se procederá a cancelar dicha cuenta con la disposición del saldo remanente, si lo hubiera, a través de un cheque en la sucursal donde se aperturó.
¿Si no retiré el dinero previo al momento de la cancelación como lo puedo recuperar?
Bancomer, además de notificarte por escrito con 60 días de anticipación la cancelación de tu cuenta por no cubrir el saldo mínimo mensual requerido en un lapso de tres meses consecutivos, pondrá a disposición el saldo respectivo en un cheque a favor del cliente en la sucursal donde aperturó su Tarjeta Básica Bancomer.
¿A qué teléfonos puedo hablar para cualquier duda o aclaración sobre mi Tarjeta Básica Bancomer (Producto Básico General)?
Puedes llamar a Línea Bancomer, donde con gusto te atenderán las 24 horas, los 365 días del año. En el Distrito Federal y Área Metropolitana marca al 52262663 o del interior sin costo al 01800 2262663.
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