Aclaraciones

 

Usted cuenta con diversos canales para realizar sus aclaraciones.

Descripción

¿Tiene Usted alguna duda o aclaración?, contáctenos y con gusto le asesoraremos.

  • Usted cuenta con diversos canales para realizar sus aclaraciones
  • Asesores expertos para resolver sus dudas
  • Amplio horario de atención

En caso de que tenga alguna duda o aclaración, ponemos a su disposición nuestros canales de ayuda:

Banca Electrónica

Ingresando a Bancomer.com o Cash Windows, Usted podrá solicitar la imagen del documento en cuestión e inclusive cheques de terceros depositados a su cuenta y que fueron devueltos.

Centro de Atención Telefónica

En donde recibirá la atención y asesoría de nuestro personal de Línea Bancomer, quienes levantarán su reporte y darán trámite con el área especializada.

Servicio personal

Y si así lo prefiere acuda con su ejecutivo de cuenta quien le dará las mejores alternativas.