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Transferencias internacionales

Envía o recibe dinero del extranjero

Envía o recibe dinero desde tu cuenta de cheques o ahorros, en moneda nacional o su equivalente en dólares estadounidenses o canadienses, euros, libras esterlinas, francos suizos, coronas suecas y yenes japoneses.

Conoce las ventajas que te ofrece este servicio

  • Emite Transferencias Internacionales en múltiples divisas

    Envía y recibe dinero con total seguridad

  • Recibe, el mismo día de envío, transferencias desde Estados Unidos

    Las devoluciones las realizamos con tipo de cambio especial

¿Cuáles son los beneficios?

  • Divisas

    Se pueden emitir transferencias internacionales en las siguientes divisas:

    • USD – dólares estadounidense
    • CAD – dólares canadiense
    • EUR – euros
    • GBP – libras esterlinas
    • CHF – francos suizos
    • SEK – coronas suecas
    • JPY – yenes japoneses

    Si recibes una transferencia en moneda extranjera y tienes una cuenta en pesos, se te abonará la cantidad equivalente en pesos. Si tienes una cuenta en euros o dólares americanos, el abono será en esa moneda.

  • Transferencias devueltas
    En caso de que una Transferencia Internacional sea devuelta a BBVA Bancomer por el banco beneficiario, el monto recibido se abonará a tu cuenta al tipo de cambio vigente en el sistema.
  • Datos del ordenante

    Solo tendrás que proporcionar estos datos a tu ordenante:

    • número de cuenta
    • nombre
    • dirección
    • BIC de Bancomer: BCMRMXMMPYM (CLABE interbancaria de 18 posiciones)

    Te recordamos que BBVA Bancomer no tiene American Banking Association Number (ABA).

¿Qué necesitas para usar el servicio?

  • Personas Físicas
    • Identificación oficial vigente
    • Tarjeta de débito de la cuenta de cargo
    • Completar la solicitud de servicio
  • Personas Morales

    La Carta Instrucción en original, en buen estado (sin tachaduras, enmendaduras, correcciones o alteraciones) y debe contener lo siguiente:

    • membrete
    • lugar y fecha de expedición
    • dirigida a BBVA Bancomer
    • descripción y datos del servicio requerido por el cliente
    • número de cuenta
    • divisa e importe de la operación (con número y letra)
  • Si aplica para terceros
    • Nombre y firma del tercero autorizado
    • Tipo y número de identificación que debe presentar
    • Nombre y firma del titular, apoderado, representante legal o autorizado que firman en la cuenta
    • Una carta emitida por operación: 5 días hábiles a partir de su fecha de expedición

¿Cuáles son los costos?

  • Costos y comisiones
    • El costo por la recepción de una Transferencia Internacional sin importar el monto será de $30 dólares estadounidenses + IVA
    • Por el uso de este servicio en sucursales se realizará un cargo de $39 dólares estadounidenses + IVA
    • Por cada transferencia enviada a través de Bancomer.com o Bancomer net cash se aplicará un cargo de hasta $308 pesos + IVA
    • El costo por aclaraciones será de $50 euros + IVA  si la divisa destino es en euros, o un costo de $27 dólares estadounidenses + IVA si la divisa destino es en dólares estadounidenses o cualquier divisa diferente a euros

¿Cómo solicitar una aclaración?

  • Aclaraciones

    Deberás acudir con tu ejecutivo de cuenta y solicitarla. Tendrá un costo de $50 euros + IVA  si la divisa destino es en euros, o un costo de $27 dólares estadounidenses + IVA si la divisa destino es en cualquier divisa diferente a euros.

    Estos son los conceptos de aclaración:

    • Solicitud de cancelación. Se refiere a solicitar al banco del extranjero la devolución de una orden de pago enviada, el tiempo de respuesta no depende de BBVA Bancomer, depende de las gestiones del banco del extranjero.
    • Solicitud de fecha crédito. Se refiere a solicitar al banco del extranjero confirmación de abono, mencionando cuenta, monto, fecha y divisa de abono. El tiempo de respuesta depende del banco del extranjero.
    • Solicitud de cambio de instrucciones. Esta solicitud se refiere a enviar la corrección, nuevos datos o confirmación de información para que el banco del extranjero pueda aplicar los fondos a la cuenta del beneficiario final. El tiempo de respuesta depende del banco del extranjero.

Legales

IPAB

Producto protegido por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB).

El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) es un organismo descentralizado de la Administración Pública Federal, con personalidad jurídica y patrimonio propios creado por la Ley de Protección al Ahorro Bancario, encargado de administrar el sistema de protección al ahorro bancario, a favor de las personas que realicen cualquiera de las operaciones garantizadas en términos y con las limitantes determinadas por la Ley de Protección al Ahorro Bancario.

Adicionalmente, el IPAB garantiza los depósitos bancarios de los pequeños y medianos ahorradores, y resuelve al menor costo posible bancos con problemas de solvencia, contribuyendo a la estabilidad del sistema bancario y a la salvaguarda del sistema nacional de pagos.

El IPAB garantiza el pago hasta 400 mil unidades de inversión (UDIs) por persona, por banco, de las operaciones garantizadas.

Para mayor información consulta la página de Internet del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario www.ipab.org.mx.

¿Tienes alguna queja sobre este servicio?

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