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Código de Conducta

 

BBVA Bancomer impulsa estrictos principios y normas de conducta ética con el Código de Conducta para todos los empleados y directivos del Grupo

Preservar tu confianza como cliente es lo más importante para nosotros

Código de Conducta

El Comportamiento Ético y la Integridad Personal y Profesional en Nuestra Cultura Corporativa

Preservar tu confianza como cliente es lo más importante para nosotros. . .

BBVA Bancomer impulsa estrictos principios y normas de conducta ética con el Código de Conducta para todos los empleados y directivos del Grupo, una guía segura de comportamiento para mantener los mejores estándares de integridad y honestidad, que se enmarca dentro del objetivo de reforzar los principios de ética empresarial conforme a las mejores prácticas internacionales.

El Código de Conducta del Grupo Financiero BBVA Bancomer está en consonancia con los principios de su sistema de Gobierno Corporativo, con la Experiencia BBVA y con su cultura corporativa. El Código es la expresión concreta de uno de sus principios corporativos: “el comportamiento ético y la integridad personal y profesional como forma de entender y desarrollar nuestra actividad”.

El Código, de aplicación a todas las entidades que integran el Grupo Financiero BBVA Bancomer, se fundamenta en cuatro valores éticos clave:

  • Respeto a la dignidad y a los derechos de la persona
  • Respeto a la igualdad de las personas y su diversidad
  • Estricto cumplimiento de la legalidad
  • Objetividad profesional

En esta línea, el Código se articula en torno a la integridad corporativa en tres ámbitos básicos:

Integridad Relacional: Concreta los compromisos y caracteriza las pautas de actuación que rigen las relaciones de BBVA Bancomer con sus clientes, empleados, proveedores y sociedad en general

Integridad en los Mercados: Establece criterios de actuación cuyo objetivo es preservar la integridad y transparencia de los mercados y la libre competencia

Integridad Personal: Establece pautas de actuación orientadas a garantizar la objetividad profesional de empleados y directivos, y a fomentar un clima laboral respetuoso, transparente y comprometido con los objetivos empresariales de BBVA Bancomer, con el servicio al cliente y a la sociedad.

Por último, el Código establece la función de Cumplimiento, configurada por una Dirección Corporativa de Cumplimiento y un conjunto de departamentos integrados en las distintas unidades de negocio del Grupo, y establece una estructura de Comités de Gestión de la Integridad Corporativa. Estos dos elementos se convierten en factores clave de la Integridad Organizativa de BBVA Bancomer y orientan sus actividades al objetivo específico de asegurar el efectivo cumplimiento del Código.

Nuestro Código de Conducta se traduce en un compromiso de fidelidad con nuestros clientes, ya que es un elemento más que ayuda a la protección de su patrimonio y de su privacidad.

¿Qué representa esto?

El Código de Conducta establece para todos nuestros empleados, estrictos estándares de comportamiento ético como una forma de entender y desarrollar nuestras actividades y refrenda el compromiso para la apropiada salvaguarda de la información de nuestros clientes y la efectiva limitación de su uso conforme a lo previsto en las disposiciones legales.