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BBVA Wallet

Con esta app podrás comprar por internet con mayor seguridad generando tu tarjeta digital. Con la seguridad que siempre te brinda, compra con confianza con BBVA Wallet. Descárgala sin costo desde:
Conocer más

¿Cuáles son los beneficios?

  • Beneficios
    • Mayor seguridad en tus compras por internet con el código de seguridad dinámico (CVV), que impide que alguien pueda conservar tus datos de compra
    • Recibe notificaciones de confirmación por cada una de tus compras por internet
    • Apaga tus tarjetas, si no la estás ocupando o si tienes sospecha de que puedan ser utilizadas de manera inadecuada
    • Bloquea de inmediato tus tarjetas en caso de robo o extravío, sin necesidad de llamar por teléfono
    • Paga en comercios físicos con tu celular
    • Fija un límite de gastos a tu tarjeta, para poder administrarte mejor
    • Encuentra los comercios cercanos a ti en donde puedes comprar gratis con tus Puntos Bancomer

¿Cómo generas tu tarjeta digital?

  • Pasos para generarla
    1.  Selecciona la tarjeta que quieres usar y genera tu tarjeta digital, esta tendrá un número distinto al de tu tarjeta física.
    2. Ingresa los datos que se te solicitan.
    3. Cada vez que utilices tu tarjeta digital, BBVA Wallet generará un código de seguridad (CVV) distinto que durará máximo 3 minutos protegiendo así tus compras.

¿Cómo comprar con BBVA Wallet?

  • Compra por internet
    1. Abre la app, ingresa tu usuario y contraseña.
    2. Selecciona la versión digital de la tarjeta de crédito o débito que usarás.
    3. Compra ingresando los datos de tu tarjeta digital, incluyendo el código de seguridad (CVV) que generas en la app.

    ¡Listo!, así de fácil y seguro es comprar con BBVA Wallet.

  • Compra en comercios desde tu celular
    1. Al pagar, indica al vendedor que usarás BBVA Wallet y muestra tu teléfono.
    2. Acércalo a la terminal, espera la confirmación de pago y firma si tu compra es mayor a $250.
    3. Si utilizas Android y tu compra es mayor a $250, tendrás que desbloquear tu teléfono.

    Si no tienes habilitado un código de bloqueo, NO podrás hacer pagos mayores a $250.

¿En qué consiste BBVA Wallet?

  • ¿Qué puedes hacer con esta app?
    • Recibe alertas y notificaciones siempre que hagas una compra
    • Bloquea tus tarjetas por robo o extravío; fácilmente sin llamar a Línea Bancomer
    • Paga en comercios físicos participantes, desde tu celular, sin necesidad de efectivo
    • Apaga o prende tus tarjetas para mantenerlas seguras cuando no las utilices

    La cobertura del servicio dependerá de la conexión a internet.

  • Otras funcionalidades
    • Haz pagos más seguros al comprar por internet con tu tarjeta digital y el CVV dinámico
    • Paga con tu tarjeta de crédito; solo elige la tarjeta, introduce la cantidad a pagar y haz el pago
    • Disfruta de promociones en comercios participantes y paga con tus Puntos, obtén descuentos o paga a meses sin intereses
    • Establece límites de transacciones en tus tarjetas

Puntos y Alertas Bancomer

  • Programa de Recompensas

    Recuerda que al usar tus tarjetas de crédito, ganas Puntos Bancomer para comprar en miles de comercios, meses sin interes y descuentos a nivel nacional. Si compras con tu tarjeta digital ganarás más puntos.

    Puedes conocer más sobre Puntos Bancomer, aquí.

  • Alertas y Notificaciones Bancomer
    Con Alertas Bancomer estás protegido, porque te mantiene informado de los movimientos de tu cuenta a través de notificaciones por mensajes SMS a tu celular; si tienes Bancomer Móvil o BBVA Wallet también recibes notificaciones push.

¿Cuáles son los requisitos?

  • Requisitos
    • Tener alguna cuenta BBVA Bancomer
    • Contar con un celular con acceso a Internet
    • Contratar los servicios digitales
    • Tener registrado tu número telefónico valido para recibir notificaciones relacionadas a tu cuenta
    • Tener una cuenta de correo electrónico

¿Cómo lo activo?

Acude a tu sucursal más cercana y  activa  tus Alertas y Notificaciones Bancomer, sin costo
Descarga BBVA Wallet desde la App Store o Google Play y ten a la mano tu tarjeta de débito o crédito para ingresar los datos que se te pidan. 

Recibirás un mensaje SMS para confirmar que eres tú quien está activando el servicio y terminar la activación.

Accede a tu app, ingresa tu contraseña y comienza a disfrutar de los beneficios. 

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta BBVA Wallet?

Nada, BBVA Wallet es totalmente gratis.

¿Qué necesito para descargar y utilizar BBVA Wallet?

●      Tener al menos una Tarjeta de Crédito o Débito BBVA Bancomer y un smartphone con estas especificaciones:

○      - Android 4.0 o superior, para pagos con el celular Android 4.4 y NFC.

○      - iOS 7 o superior.

●      Debes ser usuario de Bancomer móvil y el servicio de Alertas Bancomer, y contar con un celular con datos móviles.

 

¿Cómo activo la compra en comercios en el sistema iOS?

●      Para realizar pagos Contactless desde tu iPhone, debes solicitar tu Sticker BBVA Wallet en la sucursal más cercana.

●      Indica al ejecutivo a qué tarjeta de crédito o débito quieres vincular tu Sticker. Sólo se asignará un sticker por cliente.

●      No se te podrá asignar un sticker si ya cuentas con tarjetas digitales HCE en un celular Android.

●      Sujeto a disponibilidad

●      Descarga aquí la lista de sucursales donde puedes obtener tu Sticker Wallet

¿Cómo activo la compra en comercios en el sistema Android?

Cuando hayas generado una tarjeta digital, encontrarás un botón debajo de ella para activar el sistema HCE. Una vez activado podrás realizar compras en comercios.

¿BBVA Wallet es seguro?

Es totalmente seguro y confiable porque necesitas una contraseña, la información no se guarda en el celular y la sesión se cancela después de dos minutos de inactividad.

¿Qué es el Programa Puntos Bancomer?

Es un programa de recompensas que premia el uso de tus Tarjetas BBVA Bancomer con beneficios como descuentos, meses sin intereses, promociones y pago con Puntos Bancomer. Estos beneficios los puedes encontrar en el menú principal "Buscar promociones".

¿Cómo encuentro promociones cerca de mí?

BBVA Wallet te ubicará automáticamente y te mostrará las promociones que se encuentran cerca de ti.

¿Cómo busco promociones en otra ubicación?

En la app BBVA Wallet encontrarás un mapa que mostrará todas las promociones que existen en la zona.

Atención al cliente

¿Tienes alguna duda o necesitas información adicional sobre este servicio?