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Logo BBVA Bancomer Wallet BBVA
Wallet

Es una aplicación que te permite desde tu celular administrar tus tarjetas de crédito o débito, así como generar tarjetas digitales para realizar compras en línea de manera más segura. Descarga la app sin costo desde:
Conoce nuestras apps

Beneficios

Conoce los beneficios que te ofrece la app BBVA Wallet.
  • Ventajas
    • Haz tus compras más seguras en Internet.
    • Paga en comercios físicos con tu celular.
    • Disfruta de promociones y descuentos.
    • Mejora el control de tus tarjetas.
    • Ten mayor seguridad para tus cuentas.
    • Fija un límite de gastos a tu tarjeta.
    • Sin comisión por contratación, ni por las operaciones que realices.
    • Encuentra los comercios cercanos a ti en donde puedes comprar gratis con tus Puntos Bancomer.

Requisitos

  • ¿Qué necesito para activarlo?
    • Disponer de una cuenta BBVA Bancomer.
    • Contratar servicios digitales y activar alertas y/ o notificaciones Bancomer.
    •  Tener un celular con Internet.

Funcionalidad

¿En qué consiste BBVA Wallet?
  • ¿Qué puedes hacer con BBVA Wallet?
    • Recibir alertas y/o notificaciones por tus compras: Siempre que hagas una compra recibirás un mensaje, para que estés al tanto de tus operaciones.
    • Bloquear tus tarjetas por robo o extravío: Puedes bloquear fácilmente tus tarjetas sin tener que llamar a Línea Bancomer.
    • Pagar en comercios físicos: Pagar en comercios físicos participantes desde tu celular, sin necesidad de efectivo.
    • Apagar o encender tus tarjetas: Con esta opción podrás mantener tus tarjetas seguras cuando no las utilices.

    La cobertura del servicio dependerá de la conexión a internet.

  • Más funcionalidades
    • Pagar con tu tarjeta de crédito: Solo tienes que eligir la tarjeta, introducir la cantidad a pagar y realizar el pago.
    • Disfrutar de promociones: Encuentra los comercios en los que puedes comprar con tus Puntos, obtener descuentos o pagar a Meses sin Intereses. 
    • Establecer límites en tus tarjetas: Fija tus propios límites de transacciones en tus tarjetas de crédito.
    • Pagar con tu tarjeta digital: Efectúa pagos más seguros en Internet con tu tarjeta digital y clave única.

Puntos y Alertas Bancomer

  • Programa de Recompensas

    Recuerda que al usar tus tarjetas de crédito, ganas Puntos Bancomer para comprar en miles de comercios, meses sin interes y descuentos a nivel nacional. Si compras con tu tarjeta digital ganarás más puntos.

    Si quieres saber más sobre Puntos Bancomer, da clic aquí.

  • Alertas y/o Notificaciones Bancomer
    Con Alertas Bancomer estás protegido, porque te mantiene informado de los movimientos de tu cuenta mediante notificaciones inmediatas vía SMS a tu celular y si tienes Bancomer móvil o BBVA Wallet mediante push notifications.

Compras

¿Cómo puedes comprar con BBVA Wallet?
  • Compra por Internet sin comprometer tu tarjeta física
    • Abre la app. Ingresa tu usuario y contraseña.
    • Selecciona. Elige la versión digital de la tarjeta de crédito o débito que usarás.
    • Compra. Ingresa los datos de tu tarjeta digital, incluyendo el código de seguridad (CVV digital) que generas en la app. 
    • Listo. Así de fácil y seguro es usar tu Tarjeta Digital BBVA Wallet.
  • Compra en comercios utilizando tu tarjeta digital desde tu celular
    • Al pagar, indica al vendedor que usarás BBVA Wallet y muestra tu teléfono.
    • Acércalo a la terminal, espera la confirmación de pago y firma si tu compra es mayor a $250.
    • Si utilizas Android y tu compra es mayor a $250, tendrás que desbloquear tu teléfono.
    • Si no tienes habilitado un código de bloqueo, no podrás hacer pagos mayores a $250.

Tarjeta Digital

¿Cómo genero mi tarjeta digital?
  • Pasos para generar la tarjeta digital
     Selecciona la tarjeta que quieres usar y genera tu tarjeta digital, esta tendrá un número distinto al de tu tarjeta física.
    Ingresa los datos que se te solicitan.
    Cada vez que utilices tu tarjeta digital, BBVA Wallet generará un código de seguridad distinto que durará máximo 5 minutos protegiendo así tus compras.

¿Cómo lo activo?

Acude a tu sucursal más cercana y  activa  tus Alertas y/o Notificaciones Bancomer sin costo. 
Descarga BBVA Wallet desde la AppStore o Google Play y ten a la mano tu tarjeta de débito o crédito. 
Recibirás un sms para confirmar que eres tú quien está activando el servicio y terminar la activación.  Accede a tu app, ingresa tu contraseña y comienza a disfrutar de sus beneficios. 

FAQ’s

Preguntas Frecuentes

FAQ’s

¿Cuánto cuesta BBVA Wallet?

Nada, BBVA Wallet es totalmente gratis.

¿Qué necesito para descargar y utilizar BBVA Wallet?

●      Tener al menos una Tarjeta de Crédito o Débito BBVA Bancomer y un smartphone con estas especificaciones:

○      - Android 4.0 o superior, para pagos con el celular Android 4.4 y NFC.

○      - iOS 7 o superior.

●      Debes ser usuario de Bancomer móvil y el servicio de Alertas Bancomer, y contar con un celular con datos móviles.

 

¿Cómo activo la compra en comercios en el sistema iOS?

●      Para realizar pagos Contactless desde tu iPhone, debes solicitar tu Sticker BBVA Wallet en la sucursal más cercana.

●      Indica al ejecutivo a qué tarjeta de crédito o débito quieres vincular tu Sticker. Sólo se asignará un sticker por cliente.

●      No se te podrá asignar un sticker si ya cuentas con tarjetas digitales HCE en un celular Android.

●      Sujeto a disponibilidad

●      Descarga aquí la lista de sucursales donde puedes obtener tu Sticker Wallet

¿Cómo activo la compra en comercios en el sistema Android?

Cuando hayas generado una tarjeta digital, encontrarás un botón debajo de ella para activar el sistema HCE. Una vez activado podrás realizar compras en comercios.

¿BBVA Wallet es seguro?

Es totalmente seguro y confiable porque necesitas una contraseña, la información no se guarda en el celular y la sesión se cancela después de dos minutos de inactividad.

¿Qué es el Programa Puntos Bancomer?

Es un programa de recompensas que premia el uso de tus Tarjetas BBVA Bancomer con beneficios como descuentos, meses sin intereses, promociones y pago con Puntos Bancomer. Estos beneficios los puedes encontrar en el menú principal "Buscar promociones".

¿Cómo encuentro promociones cerca de mí?

BBVA Wallet te ubicará automáticamente y te mostrará las promociones que se encuentran cerca de ti.

¿Cómo busco promociones en otra ubicación?

En la app BBVA Wallet encontrarás un mapa que mostrará todas las promociones que existen en la zona.

Atención al Cliente

¿Tienes alguna duda o necesitas información adicional sobre este servicio?