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BBVA Wallet

Con esta app podrás comprar por internet con mayor seguridad generando tu tarjeta digital. Con la seguridad que siempre te brinda, compra con confianza con BBVA Wallet. Descárgala sin costo desde:
¿Qué es BBVA Wallet?

¿Cuáles son los beneficios?

  • Beneficios
    • Mayor seguridad en tus compras por internet con el código de seguridad dinámico (CVV), que impide que alguien pueda conservar tus datos de compra
    • Recibe notificaciones de confirmación por cada una de tus compras por internet
    • Apaga tus tarjetas, si no la estás ocupando o si tienes sospecha de que puedan ser utilizadas de manera inadecuada
    • Bloquea de inmediato tus tarjetas en caso de robo o extravío, sin necesidad de llamar por teléfono
    • Paga en comercios físicos con tu celular
    • Fija un límite de gastos a tu tarjeta, para poder administrarte mejor
    • Encuentra los comercios cercanos a ti en donde puedes comprar gratis con tus Puntos Bancomer

¿Cómo generas tu tarjeta digital?

  • Pasos para generarla
    1.  Selecciona la tarjeta que quieres usar y genera tu tarjeta digital, esta tendrá un número distinto al de tu tarjeta física.
    2. Ingresa los datos que se te solicitan.
    3. Cada vez que utilices tu tarjeta digital, BBVA Wallet generará un código de seguridad (CVV) distinto que durará máximo 3 minutos protegiendo así tus compras.

¿Cómo comprar con BBVA Wallet?

  • Compra por internet
    1. Abre la app, ingresa tu usuario y contraseña.
    2. Selecciona la versión digital de la tarjeta de crédito o débito que usarás.
    3. Compra ingresando los datos de tu tarjeta digital, incluyendo el código de seguridad (CVV) que generas en la app.

    ¡Listo!, así de fácil y seguro es comprar con BBVA Wallet.

  • Compra en comercios desde tu celular
    1. Al pagar, indica al vendedor que usarás BBVA Wallet y muestra tu teléfono.
    2. Acércalo a la terminal, espera la confirmación de pago y firma si tu compra es mayor a $250.
    3. Si utilizas Android y tu compra es mayor a $250, tendrás que desbloquear tu teléfono.

    Si no tienes habilitado un código de bloqueo, NO podrás hacer pagos mayores a $250.

¿En qué consiste BBVA Wallet?

  • ¿Qué puedes hacer con esta app?
    • Recibe alertas y notificaciones siempre que hagas una compra
    • Bloquea tus tarjetas por robo o extravío; fácilmente sin llamar a Línea Bancomer
    • Paga en comercios físicos participantes, desde tu celular, sin necesidad de efectivo
    • Apaga o prende tus tarjetas para mantenerlas seguras cuando no las utilices

    La cobertura del servicio dependerá de la conexión a internet.

  • Otras funcionalidades
    • Haz pagos más seguros al comprar por internet con tu tarjeta digital y el CVV dinámico
    • Paga con tu tarjeta de crédito; solo elige la tarjeta, introduce la cantidad a pagar y haz el pago
    • Disfruta de promociones en comercios participantes y paga con tus Puntos, obtén descuentos o paga a meses sin intereses
    • Establece límites de transacciones en tus tarjetas

Puntos y Alertas Bancomer

  • Programa de Recompensas

    Recuerda que al usar tus tarjetas de crédito, ganas Puntos Bancomer para comprar en miles de comercios, meses sin interes y descuentos a nivel nacional. Si compras con tu tarjeta digital ganarás más puntos.

    Puedes conocer más sobre Puntos Bancomer, aquí.

  • Alertas y Notificaciones Bancomer
    Con Alertas Bancomer estás protegido, porque te mantiene informado de los movimientos de tu cuenta a través de notificaciones por mensajes SMS a tu celular; si tienes Bancomer Móvil o BBVA Wallet también recibes notificaciones push.

¿Cuáles son los requisitos?

  • Requisitos
    • Tener alguna cuenta BBVA Bancomer
    • Contar con un celular con acceso a Internet
    • Contratar los servicios digitales
    • Tener registrado tu número telefónico valido para recibir notificaciones relacionadas a tu cuenta
    • Tener una cuenta de correo electrónico

¿Cómo lo activo?

Acude a tu sucursal más cercana y  activa  tus Alertas y Notificaciones Bancomer, sin costo
Descarga BBVA Wallet desde la App Store o Google Play y ten a la mano tu tarjeta de débito o crédito para ingresar los datos que se te pidan. 

Recibirás un mensaje SMS para confirmar que eres tú quien está activando el servicio y terminar la activación.

Accede a tu app, ingresa tu contraseña y comienza a disfrutar de los beneficios. 

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta BBVA Wallet?

Nada, BBVA Wallet es totalmente gratis.

¿Qué necesito para descargar y utilizar BBVA Wallet?

Tener al menos una tarjeta de crédito o débito BBVA Bancomer y un smartphone con las siguientes especificaciones:

  • Android 4.0 o superior (para pagos con celular deberás tener Android 4.4 con NFC) (descarga la app desde Google Play)
  • iOS 7 o superior (descarga la app desde App Store)

Si ya eres usuario de Bancomer Móvil, al descargar BBVA Wallet utiliza la misma contraseña de acceso, activa el servicio de Alertas Bancomer y cuenta con una conección segura a internet.

 

¿Cómo activo la compra en comercios en el sistema iOS?

  • Para realizar pagos con tu iPhone, solicita tu sticker en tu sucursal BBVA Bancomer más cercana.
  • Indica al ejecutivo qué tarjeta de crédito o débito quieres vincular a tu sticker.
  • Cada cliente puede tener un solo sticker.
  • Si no cuentas con una tarjeta digital, el ejecutivo te generará una para vincularla al sticker.
  • Si ya tienes una tarjeta digital HCE en un celular Android, no necesitas un sticker.

Sujeto a disponibilidad.

 

¿Cómo activo la compra en comercios en el sistema Android?

  1. Entra a la sección ‘Inicio’ de BBVA Wallet y selecciona la opción ‘Activar pago con celular’.
  2. Activa esta funcionalidad en la tarjeta que usarás para tus pagos con celular (necesitarás una tarjeta digital para poder asociar los pagos con celular a esta misma).
  3. Una vez activado tu pago con celular, podrás ver en la sección "Inicio" un icono indicando que tu pago con celular ya se encuentra activo.

¿BBVA Wallet es seguro?

¡Es muy seguro!

Toda la información que viaja entre tu teléfono y el banco está encriptada; además, la aplicación cuenta con diversos mecanismos de seguridad.

¿Qué es el Programa Puntos Bancomer?

Es el programa de recompensas que premia el uso de tus tarjetas de crédito BBVA Bancomer; por cada compra a nivel nacional y en el extranjero, ganas Puntos Bancomer, que puedes usar para realizar compras gratis.

 

En el menú principal de la aplicación, dar clic en donde dice Promociones.

¿Cómo encuentro promociones cerca de mí?

Accede a la sección Ver promociones cerca de ti; en el mapa se mostrarán las promociones que están a 5 kilómetros o menos de tu ubicación.

Recuerda que para poder ver las promociones cercanas a ti, debes permitir a BBVA Wallet conocer tu ubicación, de lo contrario la aplicación te ubicará en el centro de Ciudad de México.

¿Cómo busco promociones en otra ubicación?

En la app BBVA Wallet, encontrarás un mapa que mostrará las promociones que se encuentran 5 kilómetros a la redonda; para encontrar promociones en algún otro lugar, solo arrastra el puntero y muévelo sobre el mapa.

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