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BBVA Wallet

Haz tus compras por internet con la mayor seguridad generando tu tarjeta digital. Compra con confianza con BBVA Wallet y obtén promociones exclusivas. Descárgala sin costo desde:
¿Qué es BBVA Wallet?

¿Cuáles son los beneficios?

  • Beneficios
    • Mayor seguridad en tus compras por internet con el código de seguridad dinámico (CVV), que impide que alguien pueda conservar tus datos de compra
    • Recibe notificaciones de confirmación por cada una de tus compras por internet
    • Apaga tus tarjetas, si no la estás ocupando o si tienes sospecha de que puedan ser utilizadas de manera inadecuada
    • Bloquea de inmediato tus tarjetas en caso de robo o extravío, sin necesidad de llamar por teléfono
    • Paga en comercios físicos con tu celular
    • Establece un límite diario de gastos al comprar con tu tarjeta, para tener mayor control de tu dinero
    • Encuentra comercios cercanos a ti, donde puedes pagar con Puntos Bancomer y obtener promociones exclusivas

¿Cómo generas tu tarjeta digital?

  • Pasos para generarla
    1.  Selecciona la tarjeta física de la que quieres generar una tarjeta digital (esta última tendrá un número distinto al de tu tarjeta física).
    2. Ingresa los datos que se te solicitan.

    ¡Listo! Ya puedes usar de tu tarjeta digital. Cada vez que quieras hacer una compra por internet, se generará un código de seguridad (CVV) dinámico que tendrá validez solo 3 minutos, así tienes la garantía de que tus datos no serán usados sin tu permiso.

¿Cómo comprar con BBVA Wallet?

  • Compra por internet
    1. Abre la app e ingresa tu usuario y contraseña.
    2. Selecciona la tarjeta digital con laa que quieres hacer tu compra.
    3. Compra ingresando los datos de tu tarjeta digital: número de tarjeta, fecha de vencimiento y el código de seguridad dinámico (CVV).

    ¡Listo!, así de fácil y seguro es comprar con BBVA Wallet.

  • Compra en comercios desde tu celular
    1. Al pagar, indica al vendedor que quieres pagar con tu celular usando BBVA Wallet y muéstrale tu teléfono.
    2. Acerca tu celular a la terminal para realizar la transacción.
    3. Espera la confirmación de pago y ¡listo!

    Si tu celular es Android y la compra mayor a $250, aparecerá un mensaje indicando que tu teléfono tiene que estar desbloqueado.

    Si tu celular es iOS y la compra mayor a $250, el vendedor pedirá tu firma.

¿En qué consiste BBVA Wallet?

  • ¿Qué puedes hacer con esta app?
    • Recibe alertas y notificaciones siempre que hagas una compra
    • Bloquea tus tarjetas por robo o extravío; fácilmente sin llamar a Línea Bancomer
    • Paga en comercios físicos participantes, desde tu celular, sin necesidad de efectivo
    • Apaga o prende tus tarjetas para mantenerlas seguras cuando no las utilices

    La cobertura del servicio dependerá de la conexión a internet.

  • Otras funcionalidades
    • Haz pagos más seguros al comprar por internet con tu tarjeta digital y el CVV dinámico
    • Paga con tu tarjeta de crédito; solo elige la tarjeta, introduce la cantidad a pagar y haz el pago
    • Disfruta de promociones en comercios participantes y paga con tus Puntos, obtén descuentos o paga a meses sin intereses
    • Establece límites de transacciones en tus tarjetas

Puntos y Alertas Bancomer

  • Programa de Recompensas

    Al utilizar tus tarjetas de crédito BBVA Bancomer, obtienes Puntos para comprar en miles de comercios, pagar a meses sin intereses y obtener descuentos a nivel nacional. Gana Puntos Bancomer adicionales al realizar compras con tu tarjeta de crédito digital.

    Puedes conocer más sobre Puntos Bancomer, aquí.

  • Alertas y Notificaciones Bancomer
    Con Alertas Bancomer estás protegido, porque te mantiene informado de los movimientos de tu cuenta a través de notificaciones en BBVA Wallet o por mensajes SMS.

¿Cuáles son los requisitos?

  • Requisitos
    • Tener alguna cuenta con BBVA Bancomer
    • Contar con un celular con acceso a Internet (a través de wifi o datos móviles)
    • Haber contratado los Servicios Digitales BBVA Bancomer
    • Tener registrado un número telefónico valido para recibir notificaciones y alertas relacionadas a tu cuenta
    • Tener una cuenta de correo electrónico

¿Cómo lo activo?

Acude a tu sucursal más cercana y  activa  tus Alertas y Notificaciones Bancomer, sin costo
Descarga BBVA Wallet desde la App Store o Google Play; recuerda tener a la mano tu tarjeta de débito o crédito para ingresar los datos que se te pidan. 
Ingresa tu usuario y contraseña establecidos previamente y comienza a disfrutar de los beneficios que te ofrece BBVA Wallet.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta BBVA Wallet?

Nada, BBVA Wallet es totalmente gratis.

¿Qué necesito para descargar y utilizar BBVA Wallet?

Tener al menos una tarjeta de crédito o débito BBVA Bancomer y un smartphone con las siguientes especificaciones:

  • Android 4.0 o superior (para pagos con celular deberás tener Android 4.4 con NFC) (descarga la app desde Google Play)
  • iOS 7 o superior (descarga la app desde App Store)

Si ya eres usuario de la app BBVA México, al descargar BBVA Wallet tendrás que utilizar la misma contraseña de acceso.

¿Cómo activo la compra en comercios en el sistema iOS?

  • Para realizar pagos con tu iPhone, solicita tu sticker en tu sucursal BBVA Bancomer más cercana
  • Indica al ejecutivo qué tarjeta de crédito o débito quieres vincular a tu sticker
  • Cada cliente puede tener un solo sticker, sociado  solo una cuenta
  • Si no cuentas con una tarjeta digital, el ejecutivo te generará una para vincularla al sticker
  • Si ya tienes una tarjeta digital HCE en un celular Android, no necesitas un sticker

Sujeto a disponibilidad. Las tarjetas de crédito BBVA Bancomer con Mastercard no pueden vincularse a un sticker.

¿Cómo activo la compra en comercios en el sistema Android?

  1. Entra a la sección Tarjetas de BBVA Wallet, selecciona una tarjeta digital y activa la opción Activar pago con celular.
  2. Si no cuentas con una tarjeta digital, deberás generar una para poder usarla y pagar en comercios.
  3. Es importante que esté activado el uso de NFC en tu celular.

¿BBVA Wallet es seguro?

¡Es muy seguro!

Toda la información que viaja entre tu teléfono y el banco está encriptada; además, la aplicación cuenta con diversos mecanismos de seguridad.

¿Qué es el Programa Puntos Bancomer?

Es el programa de recompensas que premia el uso de tus tarjetas de crédito BBVA Bancomer; por cada compra a nivel nacional y en el extranjero, ganas Puntos Bancomer, que puedes usar para realizar compras gratis.

 

En el menú principal de la aplicación, dar clic en donde dice Promociones.

¿Cómo encuentro promociones cerca de mí?

Con la opción Ver promociones cerca de ti, en el menú Promociones: en el mapa se mostrarán las promociones que están a 5 kilómetros o menos de tu ubicación.

Recuerda que para poder ver las promociones cercanas a ti, debes permitir a BBVA Wallet conocer tu ubicación, de lo contrario la aplicación te ubicará en el centro de Ciudad de México.

Para encontrar promociones en otra ubicación, solo arrastra el puntero y muévelo sobre el mapa.

¿Cómo busco promociones en otra ubicación?

En la app BBVA Wallet, encontrarás un mapa que mostrará las promociones que se encuentran 5 kilómetros a la redonda; para encontrar promociones en algún otro lugar, solo arrastra el puntero y muévelo sobre el mapa.

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