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BBVA
Send

 

Con BBVA Send puedes pedir, recibir y enviar dinero a tus contactos de celular sin necesidad de números de cuenta ni de tarjeta. Puedes descargarla desde:
Conoce más

Beneficios

Conoce los beneficios de BBVA Send.
  • Ventajas
    • Total seguridad en tus envíos de dinero.
    • Dispón de tu efectivo sin necesidad de usar tarjeta.
    • Envía dinero a tus contactos aunque no tengan número de cuenta.
    • Puedes pedir dinero a tus contactos sin dar tus datos bancarios.
    • Puedes revisar tus movimientos y recibirás notificación de tus envíos. 
    • Si te confundiste de persona, simplemente cancela tu envío.

    La cobertura del servicio dependerá de la conexión a internet.

Requisitos

  • ¿Qué necesito para activarlo?
    • Disponer de una cuenta BBVA Bancomer.
    • Contratar servicios digitales y activar alertas y/ o notificaciones BBVA Bancomer.
    •  Tener un celular con Internet.
    •  Contar con correo electrónico. 

Retira dinero sin tarjeta

¿Cómo puedes retirar dinero con BBVA Send?
  • Retira efectivo sin necesidad de tarjeta
    Para retirar dinero sin tarjeta con BBVA Send selecciona la opción retirar e ingresa la cantidad que necesitas.
  • ¿Cómo retirar sin tarjeta?
    En cualquier cajero automático BBVA Bancomer selecciona la opción "Retiro sin tarjeta". Ingresa la clave de retiro y el código de seguridad para obtener tu dinero.

Envía y recibe dinero

¿Cómo puedes enviar y recibir dinero con BBVA Send?
  • ¿Qué necesitas para enviar dinero con BBVA Send?

    Si tienes una cuenta Bancomer envía dinero a los contactos de tu celular, no es necesario que sea cliente Bancomer.

    Solo abre BBVA Send y selecciona la opción "Enviar", elige el contacto y selecciona el importe.

  • ¿Cómo puedes saber si se realizó el envío?
    Tu contacto recibirá una notificación por SMS y tendrá hasta 7 días para disponer del dinero. Puede obtener el efectivo en cualquier cajero automático Bancomer o agregar la cantidad a su cuenta bancaria desde su celular.
  • Decide cómo recibir tu dinero con BBVA Send

    Para disponer del dinero que te enviaron, abre BBVA Send y decide cómo quieres recibir el dinero. Tienes 3 opciones:

    • Depositarlo en tu cuenta BBVA Bancomer.
    • Depositarlo en otra cuenta de cualquier banco.
    • Retirarlo en efectivo sin necesidad de tarjeta en cualquier cajero automático Bancomer.

¿Cómo puedes pedir dinero con BBVA Send?

Para pedir dinero a los contactos de tu celular, es necesario que tengan cuenta Bancomer.
Abre BBVA Send y selecciona la opción "Pedir"
Ingresa la cantidad y escoge el contacto al que quieras solicitar la suma.
Un SMS le notificará que le estás pidiendo dinero y podrá enviártelo desde BBVA Send.

FAQ’s

Preguntas Frecuentes

FAQ’s

¿Es necesario ser cliente de BBVA Bancomer para usar BBVA Send?

Para recibir dinero con BBVA Send y disponer de él no es necesario ser cliente del banco, pero para enviar dinero a tus contactos sí lo es, además tienes que tener activo el servicio de Alertas Bancomer. Tiene sus ventajas ser cliente Bancomer, ¿no?

¿Cuál es mi contraseña de acceso a BBVA Send?

Si ya cuentas con Bancomer Móvil, accede con la misma contraseña que utilizas para entrar a la aplicación. Si no es así, BBVA Send te pedirá asignar una contraseña la primera vez que la abras.

¿Qué es la sección de Pendientes?

Es donde aparecerán todos los envíos que te han hecho y que aún no has cobrado.

¡Recuerda que sólo tienes 7 días para cobrar tu dinero!

Tic… tac…tic…tac…

¿A quién le puedo enviar dinero?

A cualquier persona cuyo número de celular esté registrado en la lista de contactos de tu smartphone sin importar si son clientes Bancomer o no.

¿Es necesario tener guardado previamente en mi agenda telefónica el contacto de la persona a quien quiero enviar dinero?

No. Cuando estés en la opción de Enviar, además de acceder a los contactos de tu agenda, tendrás la opción de guardar un nuevo número de celular.

¿Cuáles son los límites o cantidad máxima que puedo mandar?

Hasta $8,000 por día o $29,500 al mes.

¿En qué momento veo reflejados en mi saldo los envíos que mandé?

Hasta que la otra persona cobre el dinero será descontado de tu cuenta BBVA Bancomer.

Recuerda mantener ese dinero en tu cuenta, porque si te lo gastas, cuando tu contacto quiera cobrarlo será rechazado.

¿Puedo utilizar BBVA Send para pagar productos o servicios?

No, es únicamente para enviar dinero a tus contactos.

Atención al Cliente

¿Tienes alguna duda o necesitas información adicional sobre este servicio?