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Preguntas frecuentes
Préstamos
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¿A qué plazos puedo solicitar un préstamo?12, 24, 36, 48, 60 y 72 meses.
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¿Puedo aumentar mi línea de crédito?El crédito está limitado a 12 meses de pensión, aumentará de forma anual de acuerdo al incremento de la pensión anual en febrero de cada año.
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¿Puedo hacer pagos anticipados?En cualquier momento se pueden adelantar pagos, sin penalización alguna. Por efectos contables, en los dos últimos días del mes no se reciben anticipos.
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¿Si hago pagos anticipados, disminuye el interés?Al aportar por adelantado se disminuye el pago de intereses de manera proporcional, ya que se calculan de forma mensual sobre el saldo deudor.
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¿Se puede liquidar antes de su término la totalidad de un préstamo?Sí.
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¿Hay alguna penalización por liquidar antes de tiempo?No hay penalizaciones por liquidación anticipada.
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¿Me descuentan también el préstamo de mi aguinaldo?No, el descuento aplica únicamente sobre la pensión mensual.
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¿Si fallezco se queda la deuda en mi familia?El crédito cuenta con un seguro que ampara el saldo insoluto en caso de fallecimiento, por lo que la deuda no se hereda.
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¿En cuánto tiempo puedo volver a solicitar otro préstamo?Si su préstamo aún está activo se considera como refinanciamiento y puede solicitarse seis meses después de haber solicitado el préstamo más reciente. En caso de que ya haya sido liquidado por nómina o de forma anticipada, puede solicitarlo de inmediato.