Información
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrar a los usuarios publicidad relacionada con sus preferencias. Si se continúa navegando, consideramos que se acepta su uso. Es posible cambiar la configuración u obtener más información.
Ir al contenido principal
FAQ

Banca en línea

¿Qué hacer en caso de robo, extravío, daño físico o fallas de tu Token (móvil o físico)?

Repórtalo de inmediato a Línea Bancomer (Distrito Federal 5226-2663; Agrega (0155) desde el interior de la República o (55) desde celular; Lada sin costo: 01800- 226-2663), en la opción 4 Servicios Digitales y solicitar el apoyo de un Asesor.

Para obtener una reposición acude a cualquier Sucursal BBVA Bancomer con una identificación oficial.