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Preguntas frecuentes

Domiciliación de Pagos

¿Qué hago si tengo una aclaración?

Tenemos a tu disposición diversos medios para atender tu aclaración

●      Internet Banca en Línea, con tu servicio avanzado, en el menú de “Servicios” en la opción de “Aclaraciones”

●      Vía telefónica en Línea Bancomer Personal al teléfono local 52262668 Agregando: (0155) Desde el interior de la República sin costo de larga distancia y (55) Desde celular

●      En la Sucursal BBVA Bancomer más cercana, presentando previamente requisitado el Formato para objetar cargos por Domiciliación para pagos con cargo a cuenta con o sin chequera, adicional te sugerimos tener a la mano el último recibo de tu servicio domiciliado o en su caso la carta de cancelación realizada.