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Nunca proporciones información personal o de seguridad al recibir llamadas.

Delitos más comunes: 

  • Robo de información personal 
  • Robo de información confidencial 
  • Fraude por grabación

Estás en riesgo de ser víctima si recientemente alguien se puso en contacto contigo para: 

• Confirmar información personal (nombre, dirección, RFC o CURP) 

• Confirmar información confidencial de tu cuenta o tarjeta; como NIP, contraseñas, códigos de seguridad o claves Token. 

• Avisar sobre un mal uso de tus tarjetas por medio de una grabación. 

• Cancelar suscripciones o servicios que no recuerdas haber contratado.

¿Qué hacer?
Protege tu dinero, siguiendo estos consejos.

- Bancomer nunca te pide datos confidenciales (NIP, contraseñas y código de seguridad) si es así, termina la llamada y marca a Línea Bancomer

- No creas en amenazas o supuestos cargos a tus cuentas, cuelga y llama a Línea Bancomer.

- Memoriza tus NIPs, códigos de seguridad y contraseñas. Nunca los compartas o escribas en lugares visibles.
- En caso de emergencia consulta tu saldo y movimientos de forma segura a través de Banca en Línea o Banca Móvil.