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Asistente virtual BBVA

Una nueva manera de comunicarte con tu banco desde tu celular

¿Qué te ofrece este servicio?

  • Beneficios
    • Te asesora acerca de productos y servicios, de forma inmediata desde WhatsApp o Facebook Messenger, las 24 horas, todos los días
    • Te ayuda a encontrar los cajeros y sucursales más cercanos
    • Conoce las promociones en los comercios cerca de ti
    • Total seguridad en el manejo de tu información; desde WhatsApp, en Ver Contacto, puedes revisar el certificado de seguridad como una palomita verde. Recuerda que BBVA Bancomer NUNCA solicita información personal o bancaria por este medio.

¿Qué necesitas para usarlo?

  • Requisitos

    El Asistente virtual BBVA está disponible para clientes y no clientes.

    Solo necesitas tener un celular con acceso a internet y descargar e instalar las aplicaciones WhatsApp y Facebook Messenger.

¿Cómo puedes usarlo?

  • Desde WhatsApp
    • En la agenda de tu celular, agrega a Línea Bancomer (55 52 26 26 63) como tu contacto
    • Búscalo en los contactos de la aplicación y envíale un mensaje
  • Desde Facebook Messenger
    • Busca la cuenta oficial de BBVA Bancomer (www.facebook/BBVABancomer)
    • Envíale un mensaje