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Banca por Internet

Administra tu dinero de manera segura, fácil y sin costo
Registrarse Acceder

¿Qué te ofrece este servicio?

  • Beneficios

    Realiza tus operaciones bancarias de manera rápida fácil, desde donde sea:

    •  Consulta saldos y movimientos de tus cuentas
    • Paga tus tarjetas de crédito y servicios como luz, agua, gas, etcétera
    • Realiza el pago de tus impuestos
    • Genera códigos para realizar retiros de efectivo sin tarjeta en cualquier cajero BBVA Bancomer
    • Invierte en plazos y fondos
    • Transfiere tus Puntos Bancomer
    • Obtén créditos personalizados que, luego de aprobados, puedes utilizar cuando lo requieras
    • Todos tus operaciones son más seguras al utilizar tu Token; es intransferible
    • Cada operación tendrá un folio electrónico que te será de utilidad para cualquier aclaración
    • Realiza transferencias entre cuentas de BBVA Bancomer o de otros bancos. Consulta los costos y comisiones aquí

¿Qué necesitas para contratar?

  • Requisitos
    • Disponer de una cuenta con o sin chequera BBVA Bancomer
    • Contar con correo electrónico
    • Tener un celular
    • Contratar los servicios digitales y activar las Alertas Bancomer
    • Activar tu Token Móvil o físico. Si cuentas con token físico y quieres actualizarlo a Móvil, puedes hacerlo desde la aplicación Bancomer Móvil; descárgala de Google Play o App Store

Tu Banca, protegida y eficiente

  • Utiliza al máximo tu Banca por Internet
    • La cobertura del servicio depende de tu conexión a Internet
    • Comprueba los horarios disponibles para la operación que quieras realizar
    • Revisa los montos máximos definidos para tu servicio de Banca por Internet
  • Consejos de seguridad
    • No compartas tus claves o contraseñas con nadie
    •  Recuerda que la dirección del sitio oficial de BBVA Bancomer es https://www.bancomer.com y cuenta con candados de seguridad
    • Evita acceder a sitios web que parezcan inseguros o responder a correos electrónicos cuando dudes del remitente
    • Nunca abras archivos adjuntos de origen incierto o inseguro, aunque parezcan provenientes de tu banco o los hayas descargado de internet

¿Cómo activas este servicio?

Ingresa a Bancomer.com; da clic en Acceso y después en Registrarse

 

 Ingresa la información que se solicita, como:

  • los 16 dígitos de tu tarjeta
  • el NIP de 4 dígitos que utilizas en cajeros
  • el código de seguridad de 3 dígitos al reverso de tu tarjeta
Confirma y comienza a utilizar el servicio, es gratuito.

FAQ’s

Preguntas Frecuentes

FAQ’s

¿La contratación y activación tienen algún costo?

No tienen costo. 

¿Las cuentas de cheques mancomunadas pueden operarse a través de estos servicios?

Las mancomunadas solo aceptan depósitos.

¿Puedo consultar o pagar mi Crédito Hipotecario, Creditón Auto y Creditón Nómina en Bancomer.com?

Si es posible realizar los pagos de tus créditos.

¿Cómo se realiza la aclaración de operaciones de Bancomer.com?

En tu sesión, en la opción de Administrar – Aclaraciones podrás levantar un reporte

¿Qué hacer en caso de robo, extravío, daño físico o fallas de tu Token (móvil o físico)?

Repórtalo de inmediato a Línea Bancomer (Distrito Federal 5226-2663; Agrega (0155) desde el interior de la República o (55) desde celular; Lada sin costo: 01800- 226-2663), en la opción 4 Servicios Digitales y solicitar el apoyo de un Asesor.

Para obtener una reposición acude a cualquier Sucursal BBVA Bancomer con una identificación oficial.

¿Puedo acceder al servicio de Bancomer.com si sólo cuento con una Tarjeta de Crédito?

Sí, pero sólo puedes acceder al Bancomer.com sin Token para consulta de saldos y movimientos.

Háznos saber tus dudas, quejas o comentarios

Atención al cliente

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