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Soluciones de pago para particulares

Paga de forma fácil, rápida y segura

Los pagos que realices, a través de los diferentes medios o canales, los deberás realizar siempre con tu número de crédito de 20 dígitos, o tu número de tarjeta de crédito de 16 dígitos.

Atención al cliente

Atención telefónica de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 h, sábados, domingos y días festivos de 7:00 a 15:00 h.

FAQ's

Preguntas Frecuentes

FAQ's

¿A partir de que día puedo pagar la mensualidad de mi crédito hipotecario?

Se recomienda realizar el pago a partir del día 10 de cada mes, y la fecha límite de pago es el último día hábil de ese mes.

¿Dónde puedo consultar el saldo de mi crédito de auto?

Esta información se puede consultar actualizada al día a través del portal Bancomer.com si ya cuentas con clave de acceso, a través de la aplicación Bmóvil si tienes contratado el servicio, a través del número de atención a clientes en el menú inteligente de audio respuesta y en los estados de cuenta mensuales.

¿Cómo se conforma el pago de mi Préstamo Personal (Creditón Nómina)?

El pago de tu Préstamo Personal se conforma según esta fórmula:

capital + intereses + IVA de los intereses