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El servicio impulsará el acceso a la banca a 1 millón 500,000 usuarios, contribuyendo a la inclusión financiera.

Lanzan “Dinero móvil BBVA Bancomer” para enviar dinero a celulares y disponer de efectivo en cajeros automáticos

  • “Dinero móvil BBVA Bancomer” es el servicio para envío de dinero a cualquier parte de la República Mexicana utilizando el teléfono celular. El receptor del depósito recibe un mensaje con una clave para disponer del efectivo a través de los cajeros automáticos sin necesidad de tener una tarjeta de débito o una cuenta bancaria.

  • La institución financiera está convirtiendo a la banca electrónica en la punta de lanza para bancarizar, ya que con el nuevo servicio logrará 1 millón 500,000 usuarios durante el primer año de operaciones y un volumen de 19.5 millones de envíos.

  • BBVA Bancomer mantiene un plan de inversiones por más de $900 millones de dólares, que han sido aplicados para el fortalecimiento de la infraestructura, nuevas tecnologías y el desarrollo de productos.

  • “Dinero móvil BBVA Bancomer” fortalece la estrategia de movilidad, al satisfacer las necesidades del cliente, proporcionando un servicio con seguridad, conveniencia, comodidad y disponibilidad, lo que garantiza liderazgo en la creación de canales innovadores.

Como resultado de la innovación y el desarrollo de nuevos canales para realizar operaciones financieras, se lanza al mercado el servicio “Dinero móvil BBVA Bancomer”, con el cual se efectúan envíos de dinero a teléfonos celulares y el receptor puede realizar el retiro de efectivo en un cajero automático, sin necesidad de tener una cuenta bancaria.

El Director de Canales y Campañas de BBVA Bancomer, Luis Morales Espinosa, explicó que la persona que envía el dinero lo puede hacer a través de la banca por internet (www.bancomer.com), utilizando un cajero automático, o bien desde su teléfono celular. El destinatario recibe un mensaje con una clave que introduce en un cajero automático y dispone del efectivo.

Morales resaltó que la institución financiera está convirtiendo a la banca electrónica en punta de lanza en la estrategia para bancarizar e impulsar la inclusión financiera, ya que con el nuevo servicio para enviar y disponer de efectivo, sin necesidad de tener una tarjeta de débito o ser cliente de la banca, se pretende incorporar a 1 millón 500,000 usuarios y alcanzar un volumen de 19.5 millones de envíos durante el primer año de operación.

“Dinero móvil BBVA Bancomer” es el servicio para el envío de dinero a cualquier persona dentro de la República Mexicana utilizando el teléfono celular para el retiro de efectivo. Esto es el resultado del interés por desarrollar una banca moderna e innovadora, que ofrece alternativas que facilitan el acceso de sus clientes a servicios bancarios de bajo costo, garantizando seguridad, cercanía, disponibilidad, ahorro de tiempo y comodidad.

Morales manifestó que éste es el resultado de un gran esfuerzo de innovación y desarrollo, así como de un programa de inversiones. BBVA Bancomer está ejerciendo un plan de alrededor de 900 millones de dólares para el fortalecimiento de la infraestructura, nuevas tecnologías y desarrollo de productos.

“Dinero móvil BBVA Bancomer” es un servicio que complementa los canales de la banca electrónica, utilizando, una vez más, el teléfono celular como principal herramienta para la disposición de efectivo en cajeros automáticos, simplemente realizando el envío por Bancomer.com (servicio avanzado), Bancomer móvil, o bien en la nueva plataforma de cajeros automáticos donde estará disponible esta nueva opción.

El directivo también señaló que el servicio no requiere contratación, que está disponible para todos los clientes de BBVA Bancomer desde ahora. Los pasos para operarlo son muy sencillos: el cliente sólo entra a su servicio de banca electrónica preferido, elige la opción “Dinero móvil”, ingresa los datos de envío, como son la compañía celular, número celular destino, monto desde $100 pesos hasta $5,000 pesos por día.

Quien envía el dinero debe informar al receptor un código de seguridad de cuatro dígitos que se le informa al finalizar el envío. En forma inmediata, el receptor recibirá un mensaje de texto  SMS con una clave de retiro de 12 dígitos, con ambas claves acude al cajero automático, elige la opción “Dinero móvil”, para recibir en ese momento su efectivo.

Morales enfatizó que actualmente los cerca de 20 millones de clientes del banco realizan más del 80% de sus operaciones a través de los canales electrónicos de BBVA Bancomer, que incluyen más de 700 millones de transacciones anuales en cajeros automáticos (ATM’s), más de 1,000 millones de operaciones en terminales punto de venta (TPVs), 100 millones de operaciones a través de Línea Bancomer (banca por teléfono); 600 millones de transacciones en Bancomer.com; 25 millones de operaciones en Bancomer móvil; 54 millones de transacciones en la Caja Express BBVA Bancomer, además de las más de 1.5 millones de Cuentas Express que operan en el país.

La seguridad es un tema al que la institución financiera ha puesto especial atención. Por tal motivo “Dinero móvil BBVA Bancomer” cuenta con claves de retiro únicas e irrepetibles que en caso de “no cobro” se cancelan a los siete días, tiempo de vigencia que tienen los envíos para ser retirados en un cajero automático. Cabe destacar que sólo la persona que hace el retiro del dinero conoce la combinación de la clave de retiro más el código de seguridad, lo que garantiza el cobro por la persona autorizada.

BBVA Bancomer se mantiene como líder en servicios bancarios innovadores, a través de la telefonía celular con 1.2 millones de usuarios en Bancomer móvil; la más amplia red de corresponsales bancarios con 19,000 comercios afiliados; una red de 7,900 cajeros automáticos; 250,000 puntos de venta, 1 millón de usuarios en Línea Bancomer y 1.7 millones de usuarios de Bancomer.com.

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México D.F. a 13 de septiembre del 2012

Acerca de BBVA Bancomer
BBVA Bancomer es la institución líder en México en cartera de crédito y captación, con un enfoque de innovación que le permite ofrecer servicios bancarios a 19.3 millones de clientes, a través de una sólida infraestructura integrada por 1,800 sucursales, 7,700 cajeros automáticos, 125,000 terminales punto de venta. Con una constante inversión en sus canales electrónicos cuenta con el apoyo de 29,300 corresponsales bancarios y el portal bancario de mayor transaccionalidad, con 2 millones de clientes anuales. El uso de la más moderna tecnología en el servicio de Banca Móvil para operaciones por medio del teléfono celular con 546 mil usuarios registrados. La Responsabilidad Social Corporativa es una constante en el negocio bancario y por medio de la Fundación BBVA Bancomer se fomenta la educación, la cultura y el cuidado del medio ambiente.