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Sucursales

 

Ser tarjetahabiente Bancomer es estar protegido

Cuando acudas a nuestras sucursales, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Dentro de la oficina no utilices teléfono celular.

  • Solamente pasa a la ventanilla cuando sea tu turno y evita acercarte cuando se encuentre otro cliente, ya que puede generarle descontento o sospecha. Es importante respetar la privacidad.

  • Si requieres información sobre alguna operación, evita solicitarla en la ventanilla. Los ejecutivos ubicados en los escritorios te ayudarán en esos casos.

  • Antes de retirarte de la ventanilla revisa que tu comprobante esté sellado.

  • Si retiraste efectivo, cuéntalo en un lugar seguro, donde no te sientas observado.

  • No aceptes dinero de extraños a cambio de cheques, ya que puede provenir de actividades ilícitas.